شهادة الإنجاز والقبول

دليل عملي: شهادة الإنجاز والقبول

شهادة الإنجاز والقبول هي سجل مكتوب يثبت أن العميل قد تلقى وقبل العمل أو المخرجات بموجب عقد أو بيان عمل. تُسجل تاريخ القبول، وأي بنود معلقة، والدفعة النهائية المستحقة حاليًا.

الغرض من المستند

يستخدم العملاء والمقاولون هذه الشهادة في نهاية المشروع أو المرحلة لتسجيل أنه تم تسليم العمل المتفق عليه وقبوله. وهي تتبع الاتفاقية الأصلية، مثل بيان العمل المستقل، أو اتفاقية تطوير البرمجيات أو مواقع الويب، أو اتفاقية الخدمات الرئيسية للمقاول المستقل، أو عقد من الباطن، أو عقد الإبداع أو التصوير الفوتوغرافي، أو اتفاقية الاستشارات. يمكن للسجل المشترك للقبول أن يساعد في إغلاق المشروع وإصدار الفاتورة النهائية.

استخدمها عندما يكون العميل مستعدًا لتأكيد القبول، إما بالكامل أو مع استثناءات مدرجة. إذا لم يكن العميل راضيًا بعد وكان العمل يحتاج إلى تعديلات، فقم بتسجيل المشكلات واتفق على الخطوات التالية أولاً. إذا تغير نطاق العمل نفسه خلال المشروع، فقد يلزم توقيع أمر تغيير قبل القبول.

تحقق من العقد الأصلي لمعرفة إجراءات القبول، مثل فترات الاختبار، أو معايير القبول، أو قواعد القبول الضمني. يختلف تأثير قبول العمل، بما في ذلك الضمانات والمطالبات اللاحقة، بين الدول والمناطق ويعتمد على العقد. استشر محاميًا مؤهلًا إذا كان المشروع كبيرًا أو كان هناك خلاف حول الجودة.

من يستخدمه

• عميل يؤكد تسليم موقع ويب أو تطبيق أو برنامج كما هو متفق عليه.
• مستقل أو وكالة تطلب من العميل التوقيع على مشروع مكتمل أو مرحلة رئيسية.
• مستشار يُغلق ارتباطًا استشاريًا بعد تقديم تقرير نهائي.
• مقاول رئيسي يقبل حزمة العمل المكتملة لمقاول من الباطن.
• مصور أو محترف إبداعي يُسجل موافقة العميل على الصور أو الوسائط النهائية.

الشروط التي ينبغي الاتفاق عليها

العقد أو بيان العمل

حدّد الاتفاقية التي تم بموجبها تنفيذ العمل، بالعنوان والتاريخ. أدرج أي بيان عمل أو رقم مشروع حتى ترتبط الشهادة بالارتباط الصحيح.

العمل أو المخرجات المقبولة

قُم بإدراج ما يتم قبوله، مثل المراحل المحددة، أو الميزات، أو الملفات، أو التقارير، ومتى تم تسليمها. كن محددًا بما يكفي ليتمكن الطرفان من معرفة ما يتم تغطيته وما لا يتم تغطيته.

تاريخ القبول

سجّل التاريخ الذي يوافق فيه العميل على العمل. قد يكون هذا التاريخ مهمًا لفترات الضمان، أو التزامات الدعم، أو توقيت الدفع بموجب الاتفاقية الأصلية.

البنود المعلقة أو الاستثناءات

هذا الحقل اختياري. استخدامه لإدراج أي بنود طفيفة لا تزال بحاجة إلى إكمال أو تصحيح، مع التواريخ المتوقعة إن أمكن. ترك هذا الحقل فارغًا يشير إلى عدم وجود أي بنود معلقة، لذا تحقق بعناية.

الدفعة النهائية المستحقة حاليًا

اذكر المبلغ والعملة الواجب دفعها حاليًا وتوقيت الدفع. إذا تم حجز جزء من الدفعة حتى يتم الانتهاء من البنود المعلقة، فوضح ذلك بوضوح.

الضمان والدعم بعد القبول

تتضمن العديد من الاتفاقيات فترة دعم أو تصحيح بعد القبول. إذا كنت تريد ملاحظة ذلك، فأضف إشارة قصيرة في «الشروط والأحكام الإضافية».

أخطاء شائعة

• التوقيع على القبول قبل مراجعة العمل أو اختباره. تحقق من كل مخرج مقابل النطاق المتفق عليه وأي معايير قبول أولاً.
• وصف العمل المقبول بشكل واسع جدًا، مثل «المشروع». اذكر المراحل، أو الميزات، أو الملفات المشمولة حتى يمكن الإجابة على الأسئلة اللاحقة.
• ترك المشكلات المعروفة خارج حقل البنود المعلقة. سجلها مع تاريخ مستهدف، حتى لو بدت بسيطة.
• ذكر مبلغ دفعة نهائية لا يتطابق مع العقد وأوامر التغيير. أعد الحساب من السعر الأصلي، وأي تعديلات، والمدفوعات التي تم إجراؤها بالفعل.
• نسيان أوامر التغيير التي تم توقيعها أثناء المشروع. تأكد من أن العمل المقبول يعكس النطاق النهائي المحدث.
• جعل شخص غير مُتخوّل بالتوقيع يوقع نيابة عن العميل لقبول العمل. تحقق ممن يمكنه الموافقة على المخرجات بموجب الاتفاقية الأصلية.

قبل التوقيع

• تأكد من عنوان العقد أو بيان العمل وتاريخه ورقمها.
• راجع كل مخرج مدرج مقابل النطاق المتفق عليه، وأوامر التغيير، وأي معايير قبول.
• تحقق من تاريخ القبول وكيفية ارتباطه بأي فترة ضمان أو دعم.
• أدرج جميع البنود المعلقة أو الاستثناءات، مع التواريخ المستهدفة إن أمكن.
• أعد حساب الدفعة النهائية المستحقة، بما في ذلك العملة، والتوقيت، وأي مبلغ تم حجزه.
• تحقق من إجراءات القبول في العقد الأصلي والمتطلبات المحلية، واستشر محاميًا مؤهلًا إذا كانت الجودة محل نزاع.